张楚标:构建美学科技企业,打造民族一流品牌
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当前,新一轮科技变革和产业升级蓄势待发,让加速发展中的粤港澳大湾区成为“一带一路”建设中一颗璀璨的明珠。而扎根湾区、走向世界的丹姿集团,已发展成为全国知名的护肤品企业,在行业中位居前列。这背后,离不开其领航人——丹姿集团董事长兼总裁张楚标先生的高瞻远瞩和脚踏实地。

然而,对于张楚标而言,最初从事化妆品行业则是对于“一个在农村长大的孩子向往城市、想去看看外面的世界”这个梦想的实践。2020年,既是丹姿集团创立的22周年,也是张楚标在业内披荆斩棘、乘风破浪的第25个年头。

儒雅谦和的外表下,张楚标和他一手创立的丹姿集团有着改革开放、大国崛起的鲜明时代烙印,更是开放的中国走上复兴之路背景下,新一代潮汕才俊锐意进取、变革创新、敢于担当的时代精神缩影。

不忘初心,敢闯敢拼的追梦实干家

上世纪90年代,中国改革开放进入新阶段,不少外来品牌在意识到中国市场所蕴藏的巨大潜力后蜂拥而至,它们的进入不仅将经典的营销方法和管理理念带到了中国,还奠定了本土与外资企业之间博弈的行业主题,更重要的是,让许多本土的初生化妆品企业看到了更广阔的世界——一大批广东化妆品企业如雨后春笋般涌现,这当中也包括发展迅猛的丹姿集团。

1998年,张楚标创办丹姿集团,那年他才25岁。在普通人刚开始工作,甚至还在读书深造的年龄,他已经一肩挑起了整个公司的重担。公司最初只有十多人,经过20多年发展,如今的丹姿集团已经成为一家规模超千人的企业。回顾丹姿集团的发展,成立之初聚力日化市场,2004年果断转型,成为以生产护肤品为主的企业,如今丹姿集团旗下的水密码、丹姿、他能量、色彩地带等知名品牌都在各自的细分领域发展良好,水密码更是成为国内补水护肤领域首屈一指的领军品牌。

“过去的丹姿品牌,一度涉及很多品类,我们就在思考:丹姿到底是什么。之后做了两个动作,一是删减了不少品类;二是进行品牌规划,打造了全新品牌‘水密码’,提高品牌段位。”谈及企业转型的艰辛和成果,张楚标补充道。诞生于2008年的水密码,推出市场第二年,零售额就接近1亿元,到了2015年,零售额已逾20亿元。

在渠道经营方面,如今的丹姿集团与全国数百个经销商建立了战略合作关系,营销网点遍布各地,目前位居商超国货护肤品牌第二,并逐步打通了线上线下渠道;电商天猫旗舰店日均销售超过百万元,国货销量第一;消费者渠道覆盖8500家店,发展态势迅速;水密码单品牌店全新启航,未来将逐步辐射全国。与此同时,丹姿集团还在进军东南亚市场,拓展“一带一路”国家,实现品牌国际化。

 

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奉持克己复礼之道,行诸入世济民之事。在业务稳健发展的同时,张楚标把回报社会作为企业的终极追求,他成立了业内首家获得公募资格的慈善基金会——“广东省丹姿慈善基金会”,以专业视角融入精准扶贫、乡村振兴、生态保护、灾害救助、社区关怀等慈善领域,积极开展“甘霖计划”、“百善计划”、“救灾行动”等公益行动。尤其在今年疫情期间,丹姿集团通过各种渠道为抗击新冠肺炎提供支持,关心一线医护人员,为海外科学家提供抗疫物资援助。据统计,丹姿集团至今累计捐款、捐物总额近2500万元,取得了良好的社会影响力。

踏实拼搏,不忘初心。一面是叱咤风云的商界英才,一面是热心公益的慈善家,无论身份如何转化,张楚标留给我们的始终是一个有情怀、有担当、有格局的大实干家的一面。

深耕用户价值,建构美妆领域数字化生态

在后疫情时代,美妆领域正在逐步建立一个全方位链接消费者的数字生态。但凡意识到消费者需求越来越精细化的化妆品企业都在搭建对消费者数据的挖掘之路,数据逐渐成为驱动品牌向上、企业增长、行业进步的营销显学。

对于丹姿集团来说同样如此。张楚标认为,数据看似是一场技术革命,但是浪潮的底层,显现的是行业最核心的问题:即如何保持与消费者的有效沟通,在任何时候都是不可忽视的重点。所以想要决胜未来,品牌需要激活用户和粉丝,运用数字化工具将其带入品牌,共同参与品牌塑造、产品开发、营销传播等方方面面。

正是基于对消费者的洞察,以及推动线上线下轨道的融合,2020年丹姿集团已经迈出数字化战略的第一步——提出“在线化商业模式”,全面实现传统业务的“在线化”。正是通过快速布局线上社群,提供在线服务并借助在线化营销工具(在线快闪店+微商城+LCRM)模式,丹姿集团实现了数字化营销闭环,销售再攀升,在疫情期间逆势翻盘,实现业绩突破1000万。

随着5G时代的到来,直播电商、私域流量等渠道玩法愈发多元,各类新兴营销武器正赋能美妆品牌。对于当下品牌纷纷转战直播带货的做法,一向眼力过人的张楚标强调,数字与直播是一种社会与市场趋势,丹姿一定会抓住这个契机,全面融入直至引领。

“我们将以创造顾客价值与惊喜作为指导思想,助力合作伙伴与线上线下运营平台,整合与打通企业自身数据业务前台,强化数据中台,夯实技术后台;让全域会员系统更有效地发挥应有效能,对用户进行科学全息化的分析画像化,从而进行人性化的用户关怀与精准服务运营。”张楚标表示,一切以用户价值为依归,时刻保持危机意识,不断变革与创新,这是丹姿集团过去20多年来形成的经营理念。这一点,在过去、现在和未来都不会改变。

诚然,未来不远,丹姿集团正在以全新的姿态迈入数字化新时代。“我们拥抱变化,更要创造变化,未来三至五年,转型数字化经营将提升为集团的中近期战略,我们将排除万难、坚定不移地实现全面在线化、智能化,打造集精准运营、智能服务、智慧供应为一体的全新生态体系,建设科技型的丹姿集团,走向科技进阶之路。”张楚标说。

    加码全球融智,未来建立美学科技企业

科技与艺术,正在改变世界。今年两会上,“科技创新”成为企业家们口中的高频热词。的确,这是一个科技强势渗透的时代,没有任何企业可以“独善其身”。在产业新旧变革交替之时,企业增长的引擎更多要依靠科技创新的硬核实力,5G、云计算、物联网、人工智能等高新技术的发展,势必创造出全新的商业生态。

面对当前复杂多变的经济环境,美妆行业却在逆势增长,成为拉动内需的重要发展动力。随着Z世代对高科技和创新产品的需求不断增强,越来越多国际品牌也参与到中国市场的角逐当中,这对中国民族品牌来说是挑战,也是机遇。而其背后,实则是企业之间科技研发与创新智慧的较量。

为应对新时期的挑战,以科技实力引领美业,用美丽哲学开创一个新时代,张楚标带领丹姿集团不断精进,直至极致,把建设美学科技企业作为目标,以科技核心赋能产品,更好地契合消费者需求,不断创造美、延续美、演绎极致美学,助力国货美妆市场的进一步发展,为大湾区发展添砖加瓦。

人才是科技创新之本,中国品牌的崛起与年轻人才的发展息息相关,志在未来的丹姿,自然将人才挖掘视作核心要素。早在2018年,丹姿集团就提出了“全球融智计划”的未来战略,进一步开放思想和合作空间,在研发、设计、营销等方面引入全球范围内最优秀的智慧力量,全面提升企业创新能力和软实力,并以此为基础,打造以丹姿为核心的美学科技创新生态体系。其中,构建科技品牌是丹姿集团实现美学科技企业的重要部署。

因此,丹姿集团一直在科技驱动创新方面持续加码。经过多年实力与口碑的积累,丹姿集团已经拥有完善的研发和生产体系,并组建了一支强大的科技研发团队,汇聚全球顶尖研发力量及众多博士、硕士、高级工程师等70多位研发专才,成立亚洲护肤研究中心,建立护肤品临床实验室,承担政府科研项目,持有多项研发核心技术,拥有技术专利申请200多件,发表专业文章40多篇,研发技术力量位居国际水平,这些都是支撑品牌与品质发展的原动力。

另一方面,积极推动国内外顶级科研技术力量的资源整合。丹姿集团陆续与皮肤学专家、成分发明专家、生物学科学家、配方大师等相关领域的领军人物和顶级专家展开合作,并创建了名为“科技名人堂”的平台,汇聚全球科研力量,着力于为产品、品牌进行智慧赋能。截至目前,本特塞缪森生命科学研究院诺贝尔奖团队代表杨克里斯特·杨森教授(Jan-Christer Janson),被誉为“胜肽之父”的卡尔·林特纳博士(Dr.Karl Lintner),国内知名皮肤健康专家、国家药监局认证的化妆品人体安全性与功效检验机构负责人赖维教授等大咖,已相继加入“科技名人堂”,为WETCODE PRO水密码·专研系列产品提供了重要的科研力量支持,“白金熨斗眼霜”、“熬夜安瓶”、“A醇精华”等多款含有黑科技功效成分的明星品上市后,已经得到消费者的一致认可与好评,丹姿集团这条美学科技之路渐行渐广。

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据张楚标介绍,丹姿集团将通过美学科技的战略规划,筑建“丹姿美科大厦”,主要实现四个方面的功能:一是产品生物科技研究与应用;二是美学设计研究与运用;三是医学仪器研究与应用;四是生活哲学研究与运用。同时展开与国内外权威研究机构的交流与合作,从而实现品牌从之前“水”的基础护肤走向“密码”的科技专研性(PRO)护肤,并利用良好的时代IP(宝可梦、魔道祖师等),重构品牌科技与时代属性内涵。

谈及年初的疫情会否影响美学科技企业这个战略的部署时,张楚标表示,疫情的影响不是短期的,丹姿集团会重视其带来的持续冲击。构建“美学科技企业”这个战略目标不会变,但会加快步伐,推动策略优化和调整。“比如数字C端的经营能力及构建科技品牌转型方面,原来是把数字平台(数据中台及技术后台)的建设放在第一位,疫情的到来,让面对C端用户的直接经营显得更加必要而且紧迫,于是把直播调到前面。”张楚标表示,与此同时,“通过数字生态建设把用户标签画像化这项工作也会尽力同步,从而进行品牌的内涵重构,打造品牌专研属性,满足95、00后的消费诉求。”

丹姿集团发展至今,一直以“让人类多一分美丽”为使命。张楚标认为,要实现这一企业愿景,除了在产品端的持续科技投入之外,也需要为品牌赋予更多的人文关怀和社会价值。丹姿运用新技术、新渠道贯通用户生态的体验全链路,用美学科技赋能加码,在数字经济的商业生态中创新发展,蓄力打造民族一流品牌,助力湾区崛起,共建美丽中国。

谈及未来,丹姿将不仅仅创造美、传递美,张楚标希望,融合更多高科技元素启迪消费者,引领大众感知美的真谛。

 

09.02
2020
来源:丹姿集团
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